AGB
SoulMade Moments KOHA OG – Kreativcafé, Freies Malen & Workshops
1. Veranstalter / Anbieter
Veranstalterin und Anbieterin der Leistungen ist:
SoulMade Moments KOHA OG
Handel-Mazzetti-Weg 1
3250 Wieselburg
Diese AGB gelten für die Buchung und Teilnahme an Workshops, das Freie Malen bzw. Keramikbemalen im Kreativcafé sowie damit zusammenhängende Leistungen und Warenangebote von SoulMade Moments.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung bzw. Reservierung kann über die Website, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort erfolgen.
Mit der Bestätigung der Anmeldung bzw. Reservierung durch SoulMade Moments kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Gast/Teilnehmer und SoulMade Moments zustande.
Bei spontaner Inanspruchnahme von Leistungen vor Ort kommt der Vertrag mit Beginn der Leistung zustande.
3. Leistungen
SoulMade Moments bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Workshops
- Freies Malen / Keramikbemalen im Kreativcafé
- Aufenthalt im Kreativcafé mit Konsumation von Getränken, Snacks und Kuchen
- Verkauf von Waren, insbesondere Keramikrohlingen und Zubehör
Der konkrete Leistungsumfang, die jeweils gültigen Preise und allfällige inkludierte Materialien ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung, Preisliste, Website oder Vereinbarung vor Ort.
4. Preise und Zahlung
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website, in der Preisliste oder vor Ort ersichtlich.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro inklusive gesetzlicher Abgaben.
Die Bezahlung erfolgt:
- vorab bei Anmeldung,
- vor Ort in bar oder mit den angebotenen Zahlungsmethoden,
- oder nach individueller Vereinbarung.
SoulMade Moments ist berechtigt, die Teilnahme bzw. Leistungserbringung von der vollständigen Bezahlung abhängig zu machen.
5. Stornierung und Rücktritt durch Kund:innen
5.1 Workshops
Eine kostenfreie Stornierung von Workshops ist bis 2 Tage vor dem gebuchten Termin möglich.
Bei einer Stornierung weniger als 2 Tage vor dem Termin werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet.
Bei Nichterscheinen ohne Absage kann die gesamte Teilnahmegebühr verrechnet werden, sofern keine anderslautende Kulanzentscheidung erfolgt.
Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Mitteilung benannt werden, sofern dadurch keine organisatorischen oder fachlichen Gründe entgegenstehen.
5.2 Freies Malen / Keramikbemalen
Reservierungen für das Freie Malen können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird die Studiogebühr in Höhe von EUR 9,90 pro reservierter Person verrechnet.
Bereits begonnene Leistungen oder individuell vorbereitete Buchungen können nicht rückerstattet werden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
6. Absage oder Änderungen durch SoulMade Moments
SoulMade Moments behält sich vor, Workshops oder Reservierungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:
- zu geringer Teilnehmerzahl,
- Krankheit,
- technischen Problemen,
- Lieferengpässen,
- höherer Gewalt oder
- sonstigen unvorhersehbaren Umständen.
In diesem Fall werden bereits bezahlte Entgelte für die nicht erbrachte Leistung rückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
7. Teilnahme, Verhalten und Sorgfaltspflichten
Die Gäste und Teilnehmer:innen sind verpflichtet, die Räumlichkeiten, Arbeitsplätze, Materialien, Werkstücke und Einrichtungsgegenstände sorgfältig zu behandeln.
Den Anweisungen von SoulMade Moments bzw. der Kursleitung ist Folge zu leisten, soweit diese der Sicherheit, dem geordneten Ablauf oder dem Schutz von Materialien und Einrichtung dienen.
Kinder dürfen nur unter Aufsicht einer geeigneten Begleitperson teilnehmen, sofern nicht ausdrücklich ein betreutes Angebot vorgesehen ist.
8. Hinweise zu Keramik, Werkstücken und Brennvorgang
Beim Bemalen und Brennen von Keramik handelt es sich teilweise um handwerkliche und technische Prozesse, bei denen trotz größter Sorgfalt Abweichungen oder Mängel auftreten können.
Insbesondere kann es im Zuge des Brennens zu
- Farbabweichungen,
- Glasurveränderungen,
- kleinen Unregelmäßigkeiten,
- Rissen,
- Verformungen oder
- sonstigen material- oder brennbedingten Veränderungen kommen.
SoulMade Moments gibt keine Garantie für ein völlig fehlerfreies Endergebnis, bemüht sich jedoch stets um eine sorgfältige Verarbeitung und eine faire und kulante Lösung, sollte es im Einzelfall zu Problemen kommen.
Ein Anspruch auf ein bestimmtes Brennergebnis besteht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.
Nicht abgeholte Werkstücke können nur für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden.
9. Pflege- und Verwendungshinweise für Keramik
Die von SoulMade Moments bemalten und gebrannten Keramikstücke sind handgefertigte bzw. individuell gestaltete Produkte.
Es wird darauf hingewiesen, dass:
- die Stücke nicht für Mikrowelle oder Backofen vorgesehen sind,
- eine Reinigung im Geschirrspüler offiziell nicht empfohlen wird.
Auch wenn bislang mit der Reinigung im Geschirrspüler nach eigener Erfahrung keine schlechten Erfahrungen gemacht wurden, erfolgt eine solche Verwendung ausschließlich auf eigenes Risiko.
Heiße oder mit Flüssigkeit befüllte Keramik – insbesondere Häferl/Tassen – sollte nach Möglichkeit nicht direkt auf empfindliche Holztische gestellt werden, da sich Feuchtigkeit oder Wärme in Einzelfällen als Ring oder Spur auf Holzoberflächen abzeichnen kann.
Die Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck liegt im Verantwortungsbereich der Kund:innen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zugesichert wurde.
10. Verpflegung
Bei Workshops sind – sofern in der jeweiligen Ausschreibung angegeben – Getränke im Preis enthalten. Der konkrete Umfang richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
Beim Besuch des Kreativcafés außerhalb von Workshops ist keine Verpflegung in einer allfälligen Studiogebühr enthalten. Getränke, Snacks und Kuchen werden gesondert nach der jeweils gültigen Karte verrechnet.
11. Haftung
SoulMade Moments haftet für Schäden nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftung für Personenschäden, für Schäden aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt. Diese Einschränkung ist wichtig, weil ein Ausschluss für Personenschäden bzw. grobe Fahrlässigkeit gegenüber Verbraucher:innen in AGB nicht wirksam wäre. hte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
12. Urheberrechte
Alle im Rahmen von Workshops, Kursen oder sonstigen Angeboten zur Verfügung gestellten Inhalte, Designs, Vorlagen, Unterlagen, Fotos und Materialien sind – soweit anwendbar – urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SoulMade Moments nicht gestattet.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Reservierungen, zur Vertragsabwicklung sowie zur Kundenkommunikation.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von SoulMade Moments enthalten.
14. Änderungen von Angeboten und AGB
SoulMade Moments kann Angebote, Preise und organisatorische Abläufe mit Wirkung für zukünftige Buchungen anpassen.
Änderungen dieser AGB gelten jeweils nur für künftige Vertragsabschlüsse, sofern nicht mit Kund:innen ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wird. Einen pauschalen Vorbehalt, AGB einseitig jederzeit zu ändern, habe ich hier bewusst vermieden, weil solche Änderungsklauseln gegenüber Verbraucher:innen heikel sein können. dbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen wird die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von SoulMade Moments vereinbart.
Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Die alte Formulierung „Gerichtsstand ist immer der Firmensitz“ habe ich deshalb nicht übernommen. torische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.